Política de Devolução e Reembolso

2. Política de Devolução e Reembolso

Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Devolução

O produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Estar na embalagem original

• Conter etiquetas, acessórios e itens enviados

Processo de Reembolso

Após o recebimento e análise do produto:

• O reembolso será realizado em até 7 dias úteis

• O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado

Exemplo:
Pagamentos via cartão de crédito serão estornados conforme as regras da administradora do cartão.

Situações Não Elegíveis

Não haverá reembolso se:

• O produto apresentar sinais de uso

• O prazo legal for ultrapassado